FAQ

Hoe kan ik mijn product ruilen?

Retourneren en opnieuw bestellen in de online shop

Ruilen via de online shop is helaas niet mogelijk. Je kan het product binnen 30 dagen kosteloos retour sturen, zodra jouw retourzending is verwerkt ontvang je binnen 14 dagen de terugbetaling. Breng je pakket naar een DHL-punt.

Zijn de prijzen op de site inclusief of exclusief BTW?

De prijzen op onze site zijn inclusief BTW.

Betaal ik verzendkosten bij een bestelling?

Door Giel member te worden, betaal je nooit verzendkosten. 
Niet-Giel members betalen voor bestellingen met een bedrag lager dan EUR 50 altijd EUR 3,95 verzendkosten.